Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://balkonyitarasy.pl/

Sklep prowadzony jest przez przedsiębiorcę:

Balkony i Tarasy Konrad Lenart
NIP: 522 248 35 85
REGON: 140427299
ul. Kolejowa 31, 05-816 Michałowice-Wieś
📞 604 477 988
📧 sklep@balkonyitarasy.pl

Regulamin określa w szczególności zasady składania zamówień, warunki zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

• Sprzedawca – Balkony i Tarasy Konrad Lenart
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem wskazanym w §1
• Towar – produkt oferowany w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§3 Zawarcie umowy

Informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny w Sklepie. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.

§4 Płatności

Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny oraz kosztów dostawy. Dostępne metody płatności określa dokument „Polityka płatności”.

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5 Dostawa

Dostawa realizowana jest zgodnie z „Polityką dostawy”. Terminy dostawy mają charakter orientacyjny, chyba że wskazano inaczej. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera.

§6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady.

Reklamacje można składać:

📧 sklep@balkonyitarasy.pl
📞 604 477 988

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni. Szczegóły określa „Polityka reklamacji”.

§7 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru. Szczegóły określa „Polityka zwrotów”.

§8 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO. Szczegółowe zasady określa „Polityka prywatności”.

§9 Rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.